شما مشتری گرامی در این قسمت با سوالات متداول،مشکلات،دغدغه ها،نحوه خرید و ارسال مبل در صنایع چوبی هالیدی آشنا می شوید.
1-دلیل قیمت پایین محصولات صنایع چوبی هالیدی چیست؟
صنایع چوبی هالیدی محصولات خود را به صورت مستقیم( بدون واسطه) به بازار عرضه می کند.
به همین دلیل قیمت ها حدودا نسبت به بازار بستگی به مناطق مختلف ازحدودا 20 درصد تا 70 درصد دقیقا با کیفیت مشابه پایین تر خواهد بود. کیفیت تولیدات بسیار مطلوب بوده و قیمت پایین دلیل بر بی کیفیتی نیست.
صنایع چوبی هالیدی 8 سال سابقه درخشان در صنعت مبلمان دارد. تمامی محصولات عرضه شده به بازار به حمدالله تاکنون رضایت مشتریان عزیز را جلب کرده است.
2-آیا امکان سفارش مبل تک نفره و یا دو نفره و … در صنایع چوبی هالیدی وجود دارد؟
بله امکان سفارش وجود دارد.
3-آیا صنایع چوبی هالیدی شعبه دیگری دارد؟
صنایع چوبی هالیدی شعبه دیگری ندارد.
4-قیمت مبلمان در صنایع چوبی هالیدی چگونه تعیین می شود؟
افزایش و کاهش قیمت ها بستگی به قیمت ابزار های مورد استفاده در مبلمان می باشد . برای دریافت آخرین قیمت ها با کارشناسان فروش صنایع چوبی هالیدی تماس بگیرید.
5-کیفیت مبلمان تولید شده در صنایع چوبی هالیدی چگونه است ؟
جنس اسفنج های بکار رفته در محصولات :
الف- اسفنج 30 یا 35 کیلویی پلی یورتان بهترین نمونه اسفنج در ایران می باشد.
ب- جنس فوم های داخل توشک های نشیمن: از جنس فوم سرد بهترین نوع جنس فوم در ایران می باشد.
ج- پارچه : پارچه های معمولی ترک / کره ای و مالزی ایرانی و چینی در جه 1 (نمونه اکثر مبلمانی که در بازار مبل های موجود می باشد-ضد لک و نانو با خاصیت آنتی باکتریال)
توجه داشته باشد که ارزانترین پارچه ترک اصل متری به قیمت 50 هزار تومان می باشد.
6- جنس چوب های مصرفی در تولید مبلمان صنایع چوبی هالیدی چیست ؟
چوب های بکار رفته در مبلمان وسرویس خواب و… از جنس : راش،گردو،چنار میباشد وبرای مبلمان راحتی چوب روسی وقسمت های سطونی چوب سپیدار و راش می باشد
7-تخت خواب ها شامل چه چیز های می باشند؟
همه مدل های تخت چستر فقط شامل تخت می باشد بدون دراور و پاتختی
در صورت سفارش مشتری امکان تولید آینه با رنگ تخت خواب ممکن می باشد
تهیه تشک سرویس خواب با مشتری می باشد
8- نحوه ارسال محصولات وهزینه آن چگونه می باشد؟
صنایع چوبی هالیدی محصولات خود را تا درب منزل مشتري ارسال مي كند اما جابجایی طبقات و هزينه حمل تا درب منزل با مشتري مي باشد.
9- تصاویر داخل سایت کانال و اینستاگرام صنایع چوبی هالیدی واقعی هستند؟
تصاویر استفاده شده در موارد فوق همگی از نمونه کارهای صنایع چوبی هالیدی است
اما برخی از انها از ژورنال ویا خارجی می باشد که معمولا نمونه طراحی شده هم در صفحه موجود میباشد
10 – آیا عکس ها فتو شاپ شده است؟
خیر اکثر تصاویر داخل سایت با دوربین ها و موبایل گرفته شده است وهیچ تغییری روی آنها اعمال نشده است.
11- زمان تحويل محصولات صنایع چوبی هالیدی چقدر می باشد؟
زمان تحویل مبل راحتی وال
تمامی محصولات ال وراحتی بین 3 روز کاری تا 15 روز کاری تحویل داده خواهد شد(در ایام تعطیلات و… حتما قبل از سفارش از فروشگاه استعلام گرفته شود(
زمان تحویل مبل سلطنتی و کلاسیک
زمان تحویل مبلمان سلطنتی وکلاسیک بین 10 روز تا 25 روز کاری
شرایط بازگرداندن کالا
12-استفاده از 48 ساعت ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟
– اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
– اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 48 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به صنایع چوبی هالیدی اطلاع داده شود.
– این سرویس اشکالهای فنی و ظاهری ( شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی ) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی
13- اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات فاکتور مغایرت داشته باشد.
– وجود مغایرت، باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به صنایع چوبی هالیدی از طریق تلفن یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود.
14- اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.
– آسیب یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به صنایع چوبی هالیدی از طریق تلفن یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود.
14- اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد.
– آسیب دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به صنایع چوبی هالیدی اطلاع داده شود.
– در صورتی که آسیب، در لحظه قابل مشاهده باشد، مشتری میتواند از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کند تا جهت بررسی و ارسال مجدد به صنایع چوبی هالیدی بازگردانده شود.
15- روش های مختلف سفارش از صنایع چوبی هالیدی
خرید حضوری و فاکتور کردن محصول
در نظر داشته باشید بیشتر فروش محصولات ما به صورت اینترنتی و کاتالوگ می باشد و فقط چند نمونه از محصولات در دفتر فروش موجود می باشد در صورت نیاز به بازدید هماهنگ فرمایید . تا مدل مورد نظر شما موجود باشد.
خرید اینترنتی ( مخصوص افرادی که به دلایل مختلف نمیتوانند بصورت حضوری اقدام به خرید نمایند(
با ثبت سفارش اینترنتی در سایت منتظر تماس کارشناسان صنایع چوبی هالیدی باشید تا از تخفیف 10 درصدی ثبت سفارش غیرحضوری بهره مند شوید.
با قطعی شدن سفارش محصول , فاکتوری در دفتر صنایع چوبی هالیدی برای شما نوشته خواهد شد و از طریق فکس, ایمیل، تلگرام ،واتس اپ و… برای شما مشتری گرامی ارسال خواهد شد
یک سوم مبلغ سفارش ابتدای کار ، یک سوم وسط کار و یک سوم باقیمانده موقع تحویل سفارش دریافت می شود.
16- آیا امکان انتخاب رنگ در چوب و پارچه می باشد؟
بله . شما می توانید هر رنگ مورد پسند خود را برای مبلمان خود انتخاب نمایید.
17- ارسال مبلمان به سراسر ایران
صنایع چوبی هالیدی برای راحتی بیشتر شما هموطنان عزیز امکان ارسال کالا با مجرب ترین باربری ها را به سراسر کشور فراهم کرده است.
18- عسلی های هر سرویس مبل چند عدد است؟
مبلمان سلطنتی واستیل : یک جلو مبلی و دو عسلی می باشند.
در صورت تمایل مشتری سفارش عسلی وجلو مبلی بیشتر پذیرفته می شود.
امیدواریم که سوالات متداول،مشکلات،دغدغه ها،نحوه خرید و ارسال مبل برای شما مرتفع شده باشد.